هناك أكثر من طريقة لاسترداد المبالغ المستحقة من مدفوعات الحكومة من سداد الخدمات بما في ذلك الجوازات والنقل ومدفوعات المخالفات أو من سداد رسوم الخدمات العامة ولتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية دون الحاجة إلى مراجعة أحد فروع الجهة المختصة، تتيح وزارة الداخلية استرداد هذه المبالغ بشكل سريع وإلكتروني من خلال عدة طرق منها موقع أبشر ووزارة العدل والبنوك الحكومية ومصرف الراجحي والبنك الأهلي السعودي.
الاستعلام عن الرصيد المتبقي من أبشر
يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتبقي من موقع أبشر الإلكتروني لمعرفة مصدر المبلغ الذي دفعته باتباع الخطوات التالية:
- أولا قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر ثم سجل الدخول إلى خدمات الأفراد.
- بعد ذلك انتقل إلى الخدمات الإلكترونية واختر خدمات المدفوعات.
- في النهاية انقر على الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمة.
الاستعلام عن رصيد المدفوعات من منصة اعتماد
باتباع الخطوات التالية يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتبقي من موقع اعتماد الإلكتروني لمعرفة مصدر المبلغ الذي دفعته:
- أولا توجه إلى منصة اعتماد.
- بعد ذلك انقر على الاستعلام عن المدفوعات الحكومية.
- اختر مزود الخدمة للاستعلام عن المدفوعات المتبقية.
- في النهاية اختر الاستعلام عن سداد/إلغاء/رصيد الخدمة.
أسباب استرداد المدفوعات الحكومية
تتمثل أسباب رد المبلغ كاملاً للمالك فيما يلي:
- في حال لم يستخدم المالك الخدمة التي تم السداد مقابلها.
- إذا تم دفع أكثر من المبلغ المطلوب وتبقى رصيد في الحساب ويرغب العميل في استرداد المبلغ المدفوع.
- إذا لم يتم الحصول على تفويض محدد بالدفع.
- أيضا في حال تم سداد أكثر من دفعتين لنفس الخدمة.
كيفية تحصيل الدفعة الحكومية المتبقية
بعد الانتهاء من خطوة الاستعلام عن الرصيد المتبقي على منصتي أبشر أو اعتماد، من المهم معرفة رقم المستحق ورقم الإقامة والبنك المسؤول عن الاسترداد لإتمام خطوة الاسترداد بسهولة:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك واسترداد رصيد المدفوعات.
- سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني وانتقل إلى خدمة المدفوعات.
- بعد ذلك قم بتحديد المدفوعات الإلكترونية.
- ثم انقر على طلبات الاسترداد واختر استرداد إلى.
- أدخل البيانات المطلوبة وانقر على تأكيد أو استرداد.
- في النهاية انتظر حتى يتم استرداد المبلغ المسترد وسداده إلى حسابك البنكي.
