مع إقتراب الصرف يسأل المستفيدين عن رقم حساب المواطن الموحد 1446، وذلك من أجل تقديم الاستفسارات أو الشكاوى في حالة وجود مشكلة مالية بعد الإيداع، وقد خصص البرنامج طرق التواصل إلكترونياً من أجل تسهيل الأمور على المستفيدين في معرفة كل ما يخص البرنامج سواء من ناحية شروط الأهلية أو معايير الاستحقاق، وذلك من خلال خدمة صوتك مسموع، خدمة المستفيدين عبر منصة إكس “تويتر سابقاً”وصفحات التواصل الرسمية على انستجرام و اليوتيوب، أو الاتصال عبر رقم حساب المواطن المجاني والتحدث مع ممثلي خدمة العملاء بإستفاضة.
خصص البرنامج رقم الاتصال الموحد 19912 للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لتقلي المساعدة في أمر ما، أو لتقديم شكوى على مبلغ صرف حساب المواطن إذا كانت ناقصة أو صفر، أو في حال إن لم ينزل لك الدعم على الرغم من أنك مؤهل للدورة الحالية الثالثة والثامنون من شهر أكتوبر 2024م، أو غيرهم من المشكلات التي قد تقابل عدد من المستفيدين.
أتاح البرمج إمكانية تقديم اعتراض على مبلغ حساب المواطن في حالة إن كان لديك شكوى على مبلغ الدفعة، وذلك من خلال خطوات بسيطة على النحو التالي:
جدير بالذكر أن البرنامج يصرف المبالغ المستحقة للمستفيدين شاملة مبلغ الدعم الإضافي بموجب الكرم الملكي بتمديد صرف الدعم الإضافي حتى نهاية السنة الحالية 2024م، كما يمكنك احتساب قيمة الدعم المخصص لك من خلال الحاسبة التقديرية الموجودة بالبوابة، وذلك بإدخال بعض البيانات المطلوبة ثم حساب المبلغ.
دعا خبير الأرصاد الجوية الدكتور خالد الزعاق، المواطنين إلى الاستعداد لموجة قطبية شديدة البرودة ستضرب…
كشف الإعلامي خالد الغندور عن السبب وراء غياب محمود عبد الرازق شيكابالا، قائد فريق الزمالك،…
يتساءل العديد من الأشخاص عن سبب تمسكهم بالعزوبية، أو عدم رغبتهم في الدخول في علاقة…
وتعتمد تلك الخدمة على شبكة الواي فاي التي تتوجد في منازلنا، مما يعزز الاتصالات، ويقضي…
يستعد محمد هاني ظهير أيمن الفريق الأول لكرة القدم بالنادي الأهلي للعودة للتدريبات الجماعية خلال…
أعلنت هيئة الغذاء والدواء السعودية عن منع دخول منتج "بامية زيرو مجمدة" القادم من مصر…