كشفت وزارة الموارد البشيرية كيفية تسجيل دخول حساب المواطن عبر النفاذ الوطني الموحد، كي تسهل على المستفيد الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة من البرنامج ومعرفة مدى اهلية استحقاق الدعم، وملخص الدفعات المالية الحالية والسابقة، وقد ساهم البرنامج في تحسين مستوى المعيشة للعديد من الفئات الفقيرة.
دخول حساب المواطن عبر النفاذ
يمكن تسجيل الدخول إلى حساب المواطن عبر النفاذ الوطني الموحد للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- النقر على كلمة تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الهوية الوطنية من أجل إتمام عملية تسجيل الدخول.
- سوف يتم إرسال كلمة مرور مؤقتة يجب إدخالها في الخانة المخصصة له عبر بوابة حساب المواطن.
- النقر على كلمة دخول.
استعلام أهلية حساب المواطن برقم الهوية الوطنية
يمكن الاستعلام عن أهلية حساب المواطن برقم الهوية الوطنية للمستفيد، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها.
- إدخال رمز التحقق المرئي ثم النقر على كلمة تسجيل الدخول.
- اختار كلمة الدفعات المالية من الخيارات الظاهرة في القائمة الرئيسية.
- إدخال البيانات والمعلومات الشخصية الخاصة بالمستعلم في الخانات المخصصة لها.
- الضغط على كلمة استعلام، وسوف تظهر حالة الدفعة المستحقة وكافة التفاصيل التي تخص الأهلية.
طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن
يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن للاستعلام عن أمر ما أو تقديم شكوى، وذلك عن طريق الرقم المجاني الآتي:
- يمكن التواصل مع حساب المواطن لتقديم شكوى أو الاستفسار من خلال الرقم المجاني الخاص بهم وهو 19912.
- يمكن التواصل مع حساب المواطن عبر ذلك الرقم على مدار الأسبوع من يوم الأحد إلى يوم الخميس.
- هذا الرقم متاح على فترتين، وذلك من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الثالثة مساء، والفترة الثانية من الساعة الثامنة مساء حتى الساعة الواحدة صباحًا.
About the author
