تلقى برنامج حساب المواطن مؤخرًا، العديد من الاستفسارات المتعلقة بحالة الدفعة تحت الإجراء للصرف في حساب المواطن، من خلال مختلف قنواته التابعة، وفي رده على الاستفسارات التي استقبلها، نشر برنامج حساب المواطن بيان رسمي، كشف من خلاله عن حقيقة الأمر، مشيرًا إلى أن كافة الاستفسارات لدى المستفيدين، يجب إرسالها عبر القنوات المخصصة وسيتم الرد عليها على الفور.
حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف في حساب المواطن
وفي رده على الاستفسار المقدم، قال برنامج حساب المواطن للمتابعين، أن حالة الدفعة “تحت الإجراء للصرف” التي ظهرت لبعض المستفيدين من البرنامج، يقصد بها أن عملية إيداع الدعم بحساب المستفيد مكتملة، وفي سياق متصل، قال البرنامج من خلال بيانه الرسمي، أن صرف الدفعة ال83، سيكون يوم الخميس المقبل، الموافق 10 أكتوبر 2024، ويمكن وقتها الاستعلام عن إيداع الدعم بحساب المستفيد.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن 1446
وكان حساب العناية بالمستفيدين التابع لحساب المواطن قد أوضح للمستفيدين كذلك، أنه تم الإعلان عن نتيجة الأهلية للدفعة ال83، الخاصة بشهر أكتوبر 2024، وقال البرنامج أن الاستعلام عن الأهلية سيكون متاح إلكترونيًا من خلال منصة البرنامج الإلكترونية، والاستعلام للراغبين متاح باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط منصة حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول لحساب المستفيد المسجل بإدخال البيانات المطلوبة من “رقم الهوية وكلمة المرور”.
- قم بالدخول على “دراسة الأهلية”.
- قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة ومنها “رقم الهوية”.
- قم بالنقر على “الاستعلام للتحقق من حالة الأهلية”.
- قم بمراجعة التفاصيل والملاحظات الخاصة بأهلية المستفيد.
يمكن الاستعلام عن الأهلية كذلك من خلال رقم حساب المواطن الموحد، وذلك بالاتصال على الرقم 19912، وهو رقم خدمة العملاء المخصص، ويسمح من خلاله بتوجيه الاستفسارات اللازمة فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من البرنامج.