قامت الهيئة العامة للنقل البري في المملكة العربية السعودية عن تعديل آلية الاعتراض على مخالفات النقل البري فهذه الخطوة تهدف لتعزيز حقوق الأفراد والشركات، كما اهتمت بهذا التعديل كجزء من جهود الدولة حتى يتحسن مستوى الشفافية وسرعة معالجة الطلبات للقانون الجديد، كما قامت بالسماح للمخالفين لتقديم اعتراضاتهم خلال فترة زمنية محددة.
تعديل آلية الاعتراض على مخالفات النقل البري
قامت الهيئة العامة للنقل البري بالكشف عن تفاصيل التعديل الجديد الذي وفر كل صاحب مصلحة أن يقدم الاعتراض على المخالفات الخاصة به خلال شهرين من تاريخ الإعلان على نوع المخالفة، حيث اعتبرت هذه الخطوة تطورا ايجابيا في طريقة معالجة المخالفات وحتى تعطي للأفراد الفرصة في الدفاع عن أنفسهم واسترجاع حقوقهم، كما يستطيعون تقديم تظلم من القرارات الهيئة أمام المحكمة الإدارية وهذا يضمن وجود قنوات قانونية واضحة للطعن في القرارات التي تكون غير عادلة.
كيفية تقديم خدمة الاعتراض على مخالفات النقل البري الالكترونية
كما قامت إدارة النقل البري بتوفير خدمة إلكترونية لتسهيل عملية تقديم الاعتراضات عن طريق موقعها الرسمي حيث يستطيع المواطن الدخول للموقع وتسجيل الدخول بها والضغط على اختيار الاعتراض، كما يستطيع التواصل مباشرة مع الهيئة عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بها للاستفسار أو تقديم الطلبات والهدف من هذه الخطوة هو تحسين تجربة المستخدمين وتوفير الجهد والوقت لهم والتزام الهيئة بالتحول الرقمي وتحديد جودة الخدمات التي تقدمها للمواطنين.
الأنشطة المشمولة بالتعديل الجديد
كما وفرت الهيئة مجموعة مختلفة من الأنشطة التي تتعلق بالنقل البري والتي تحتوي على النظام الجديد وأهم هذه الأنشطة:
- خدمات الأجرة والنقل بالحافلات.
- تأجير السيارات والشاحنات سحب المركبات لنقل السيارات والبضائع.
- أهمية أنواع الخيارات المتاحة للمواطنين.
- التزام الهيئة بتوفير بيئة نقل آمنة وفعالة.
- الحفاظ على حقوق جميع الأطراف المعنية.
