تعتبر خطوة إثبات الاستقلالية من أهم الخطوات التي ينبغي على المتقدمين للاستفادة من دعم حساب المواطن القيام بها، ذلك حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم وضمان استحقاقه، لذا فقد أجاب البرنامج عن الكثير من التساؤلات المتعلقة بذلك، ومن أهمها هل يمكنني رفع فاتورة كهرباء بدون اسمي في حساب المواطن وهل يمكن إثبات الاستقلالية من خلاله.
هل يمكنني رفع فاتورة كهرباء بدون اسمي في حساب المواطن؟
طرح أحد المستفيدين من دعم حساب المواطن سؤال يتعلق بفاتورة الكهرباء في حالة لم تكن باسمه لإثبات الاستقلالية بالبرنامج عند وجود ملاحظات على عقد الإيجار، وأجاب البرنامج أنه إذا كان المستفيد فرد مستقل وأبلغ بوجود بعض الملاحظات على عقد الإيجار التابع له، فمن الضروري أن يقدم المستندات المطلوبة للتأكد من خلال صحة العقد في خدمة صوتك مسموع وهي فاتورة الكهرباء الخاصة بالوحدة السكنية أو ما يثبت سداد دفعات الإيجار خلال مدة بحد أقصى 15 يوم لتجنب تأثر أهليته.
حيث أن الامتناع عن إثباتها يمكن أن يؤدي إلى إيقاف الدعم بالكامل، لكن يمكن للمستفيد تقديم اعتراض خلال مدة 90 يوم من التاريخ الخاص بالإيقاف.
خطوات إثبات الاستقلالية في برنامج حساب المواطن
كما أشار برنامج حساب المواطن إلى وجود بعض الخطوات المطلوب اتباعها من أجل إثبات الاستقلالية عند وجود ملاحظات على عقد الإيجار، وهذا عبر إرفاق المستندات المطلوبة من خلال خدمة صوتك مسموع باتباع الآتي:
- ينبغي عليك أولا الذهاب إلى تطبيق برنامج حساب المواطن وسجل الدخول إليه.
- اضغط على أيقونة المستفيد عبر الصفحة الرئيسية، وحدد خدمة صوتك مسموع.
- حدد التصنيف الأساسي الأهلية، ثم اختر التصنيف الفرعي إثبات صحة عقد الإيجار، وصف المشكلة.
- ثم أرفق المستندات المطلوبة بالكامل.
- انقر على أيقونة تقديم تذكرة وسيتم استلام التذكرة، وستتمكن من متابعة حالتها عن طريق أيقونة قائمة التذاكر لمعرفة حالة الاستحقاق.