تعرض تطبيق إنستاباي InstaPay الذي يعد من أشهر التطبيقات وأكثرها انتشاراً في مجال الدفع الإلكتروني والتحويلات المالية إلى عطل مفاجئ في كافة الخدمات، وقد تأثر العديد من المستخدمين بهذا العطل بعد توقف جميع المعاملات الإلكترونية عبر التطبيق، وتداولت وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الأنباء حول هذا العطل مما تسبب في قلق كبير وجدل واسع بين مستخدمي التطبيق، حيث أشار المستخدمون إلى عدم قدرتهم على إتمام المعاملات المالية أو الوصول إلى التطبيق من خلال أجهزتهم الإلكترونية.
عطل مفاجئ في تطبيق انستاباي InstaPay
أثار العطل المفاجئ في انستا باي حالة من الانزعاج بين المستخدمين في مصر، خاصة مع تزايد الاعتماد على تطبيقات الدفع الإلكتروني واستخدامها في عمليات التحويل المالي بشكل شبه يومي، وقد تزايدت الشكاوى عبر منصات التواصل الاجتماعي بشأن الصعوبات التي واجهها المستخدمين أثناء محاولة الوصول إلى حساباتهم أو إرسال الأموال عبر التطبيق، وأكد الكثيرون منهم أن ذلك العطل قد أثر بشكل مباشر على العمليات المالية الفورية.
موعد رجوع خدمات انستاباي للعمل
يترقب المستخدمون بفارغ الصبر عودة تطبيق انستاباي للعمل مرة أخرى، خاصة أن InstaPay يعتبر هو التطبيق الأول المرخص من قبل البنك المركزي المصري لتقديم خدمات الدفع عبر شبكة المدفوعات اللحظية، وفي الوقت الحالي تعمل الفرق التقنية لدى إنستاباي على إصلاح العطل لضمان رجوع العمليات المالية إلى طبيعتها وعودة الخدمة بشكل كامل.
كيفية التسجيل واستخدام خدمات إنستاباي
للتسجيل في خدمات إنستاباي واستخدامه في عمليات التحويل اليومي والدفع الإلكتروني، يجب على المستخدمين اتباع خطوات بسيطة وهي كالتالي:
- في البداية يجب تحميل التطبيق من متجري “جوجل بلاي” بالنسبة لهواتف أندرويد أو “آب ستور” المخصص لهواتف آيفون.
- بعد تثبيت التطبيق يجب إدخال الرقم القومي المرتبط بحساب المستخدم البنكي.
- بعد ذلك لابد أن يقوم المستخدم بإنشاء حساب وكلمة مرور جديدة وربط حسابه البنكي بالتطبيق.
- ولإجراء تحويل مالي باستخدام التطبيق يقوم المستخدم بالضغط على خيار “إرسال النقود” ثم تحديد خيار “تحويل لحساب بنكي”.
- بعد ذلك يجب إدخال المعلومات المطلوبة مثل اسم البنك ورقم الحساب بالاضافة إلى اسم صاحب الحساب ومبلغ التحويل.
- بعد التحقق من صحة البيانات يقوم المستخدم بإدخال الرقم السري الخاص بالدفع IPN PIN.
- بعد إدخال الرقم السري سوف تتم عملية التحويل بنجاح مع تلقي إشعار يؤكد إتمام العملية.
